Tagasi
Meie eesmärk on teie rahulolu. Kui te ei ole oma tellimusega rahul, peaksite meiega ühendust võtma 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest.
Sigarite värvus või maitse ei ole tagastamise põhjus. Vale või puuduliku kohaletoimetamise korral võtke meiega ühendust oma tellimuse numbriga 14 päeva jooksul.
Kaup tuleb tagastada kahjustamata, originaalpakendis ja pakendiühikute kaupa. Kõik tagastused tuleb saata kohaliku ametliku postiteenistuse poolt.
Ostja kannab tagastamisega seotud saatmiskulud. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.
* Kui klient keeldub kohaldatud tollimaksude ja maksude tasumisest, saab klient toote meile raha tagastamiseks tagastada. Lisateabe saamiseks lugege jaotist TAGASIMAKSE.
* Kui saadetist hoitakse tollis kohalike tubaka impordieeskirjade tõttu, on kliendil kohustus võtta ühendust tolliasutusega ja tagastada saadetis meile tagasi. Lisateabe saamiseks lugege jaotist TAGASIMAKSE.
Reship
If your parcel has not arrived in 40 days (This period depends on destination local postal service workload, customs clearance delays, extreme weather conditions, pandemic Covid-19, local postal errors and delayed deliveries.), international inquiry will be filed immediately.
No replacements will be shipped before international inquiry solved. In some cases orders can be delivered during investigation.
* HitCigars.com cannot be held responsible for delays caused by human error (incorrect information (etc: address or buyer name).
* If your item is not delivered to you and sent back to us by postal service due to customers faults (wrong address, wrong name, delivery failure, receiver did not answer, zip code etc.), customers will need to bear the shipping fee in order for us to re-ship. Please read REFUND section for details.
* We cannot be held responsible for seizure any caused by Customs offices. All customers should be aware of their local customs law. HitCigars.com will not send a replacement package or refund.
Please read REFUND section for details.
Tagasimakse
Tellimuse eest tagasimakse saamiseks;
1. Tellitud toode peab olema pärast makse sooritamist mingil põhjusel otsas. (varusid uuendatakse pidevalt) Täielik tagasimakse.
2. Kui klient soovib tellimuse tühistada pärast makse sooritamist, tehakse osaline tagasimakse, kuna kliendi maksest arvatakse maha tasud (makseteenuse pakkuja tasu ja tagasimakse tasu), mida makseteenuse pakkuja ja pank kohaldavad. Tasud võivad erineda sõltuvalt kliendi valitud makseviisist. OSALINE TAGASTAMINE
3. Kui klient keeldub tarnimisest (kohaldatud tollimaksude, maksude jne. tõttu), vastutab klient toodete tagastamise eest. Pärast tagastamist kontrollivad meie eksperdid tooteid ja osaline tagasimakse toimub tänu tasudele (saatmistasu, makseteenuse pakkuja tasu ja tagasimakse tasu), mis arvatakse maha kliendi maksest, mida makseteenuse pakkuja ja pank kohaldavad. Tasud võivad erineda sõltuvalt kliendi valitud makseviisist. OSALINE TAGASTAMINE
4. Me ei saa vastutada tolliasutuste poolt põhjustatud konfiskeerimise eest. Kõik kliendid peaksid olema teadlikud oma kohalikust tolliõigusest.
Kui saadetist hoitakse tolli juures kinni kohalike tubaka impordieeskirjade tõttu, vastutab klient toodete tagastamise eest meile. Kui saadetist ei tagastata meile makse ei tagastata. NO REFUND
5. Kui saadetist hoitakse tolli juures kinni kohalike tubaka impordieeskirjade tõttu, vastutab klient toodete tagastamise eest meile. Tooted kontrollitakse pärast tagastamist meie ekspertide poolt ja osaline tagasimakse tehakse tasude (saatmistasu, makseteenuse pakkuja tasu ja tagasimakse tasu) tõttu, mis arvatakse maha kliendi maksest, mida kohaldatakse makseteenuse pakkuja ja panga poolt. Tasud võivad erineda sõltuvalt kliendi valitud makseviisist. OSALINE TAGASTAMINE
6. Kui tellimus ei ole kliendile kätte toimetatud ja saadetakse meile tagasi postiteenuse kaudu kliendi vea tõttu (vale aadress, vale nimi, postiindeks jne), peavad kliendid kandma saatmistasu, et me saaksime uuesti saata. Kui klient ei nõustu maksma saatmistasu, tehakse osaline tagasimakse tänu tasudele (saatmistasu, makseteenuse pakkuja tasu ja tagasimakse tasu), mis arvatakse maha kliendi maksest, mida kohaldatakse makseteenuse pakkuja ja panga poolt. Tasud võivad erineda sõltuvalt kliendi valitud makseviisist... OSALINE TAGASTAMINE
Pange tähele, et HitCigars.com omab õigust ülaltoodud tingimustel uuesti saata või raha tagasi maksta.
Cancelation
If customer wants to cancel order (before the order is not shipped) just send email to [email protected] about your cancel request. Your request will be done asap.
Chargeback Policy
In order for a customer to ask for a chargeback from their bank, HitCigars.com should not be obeying any of the rules stated above and this situation must be proved by valid documents to customers’ own bank. Any fraud attempts are subject to legal action taken by HitCigars.com and its legal representatives against responsible individuals.
Pange tähele, et sellele veebisaidile sisenedes ja seda kasutades nõustute kõigi ülaltoodud tingimustega.
Kui te ei nõustu nende nõuete ja tingimustega või nende osaga, ärge kasutage seda veebisaiti.
Abi, kommentaaride või soovituste saamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]
Kõik sõnumid peavad olema kirjutatud inglise keeles.