HitCigars.com laevad kogu maailmas, kuid kõik kliendid vastutavad oma tubaka oma riiki toomise eest, kuna tubakaseadused on riigiti erinevad.
Otseselt ametlikud importijad
Hangime kõik tooted otse ja ainult ametlikult importijalt ning tarnime otse drop shipping teenust. Saadetised komplekteeritakse euroopavälistest riikidest. Seega peavad kõik kliendid olema teadlikud oma kohalikest tolliseadustest.
Madalaim hind garanteeritud
Kõiki sigareid ja tubakaid hoitakse tollilaos. Tolliladu kontrollivad nõuetekohaselt toll ja asjaomased valitsusasutused. Ei maksa tollilaos asuvaid tollimakse ja makse ning tänu sellele saame pakkuda teile taskukohase hinnaga tippkvaliteediga sigareid ja tubakaid.
Sigari ladustamine ja konditsioneerimine
Kõiki sigareid hoitakse 1000 m2 suuruses tollilaos, mis asub tollimaksuvabas tsoonis. Sigarid on kaitstud konditsioneeriga 16-18C (60-65F) temperatuuri ja 65-70% RH niiskusega, see tähendab teie sigaritele standardtingimusi.
Avamata kastid
HitCigarsina püüame alati saata Kuuba sigarite avamata kaste, sest avatud kastid muutuvad alati aficionadode probleemiks. Saates sigareid avamata kastidesse, on meie eesmärk eemaldada küsimärgid aficionadode mõtetes.
Üldiselt saadetakse Kuuba sigarid avamata kastides Kuuba poolt meie tollilattu.
Mõnel juhul võib ametlik importija avada kastid sigarite seisukorra kontrollimiseks, rakendades kastidele kleebiseid ja garantiitihendeid. See on tõesti haruldane seisund, mis võib põhjustada avatud kastide saatmist.
MÄRKUS:
Kui soovite, et kontrolliksime teie sigareid enne saatmist, kirjutage palun kassalehel olevasse kommentaarikasti märkus ja teie soovil kontrollivad meie eksperdid teie kasti ja saadavad selle teie aadressile.
Lahtri kood
Pange tähele, et Kuuba sigarikastide koodid kuuluvad seotud toodete fotodele. Lahtrid Koode muudetakse saatmisprotseduuris. Me ei saa teada, milliste kastide koodid meie laos on, sest kõik meie sigarid on Bonded Warehouse.
Vöötkoodi seerianumber
Saadame kõik Kuuba sigarid vöötkoodi seerianumbriga, kuna pakume neid ametlikult importijalt.
Faktuurarve
Kuna oleme ametlik ettevõte, saadame kõik Kuuba sigarid originaalarvega ja peame deklareerima tegeliku toote hinna algsel arvel. Palun ärge paluge meil deklareerida arvetel madalamaid hindu, kuna see on seadusega vastuolus.
Saatmiskulud
Saatmiskulud on alati toote hinnast välja arvatud.
Saatmiskulud varieeruvad vastavalt tellimuse kaalule. Saatmiskulusid saate tellimuse esitamisel kontrollida "ostukorvi lehel" või "kassalehel".
Saatmise kord
* Varude kontrollimine ja lattu kinnitamiseks edastamine (Laoseis muutub kiiresti) pärast tellimuse kättesaamist.
* Maksed aktsepteeritakse pärast lao kinnitamist.
* Saatmisprotsess algab pärast makse kinnitamist.
* Kõiki saatmisprotseduure järgitakse seaduslikult, kuna tooted asuvad tollilaos. Tellimused esitatakse tollile koos faktuurarvega.
* Tellimused valmistatakse ette pärast tolli heakskiitu. Iga kast vaakumitakse ükshaaval eraldi (ainult Kuuba sigarite puhul). Sellega ei kaota sigarid niiskust ja jõuavad teieni parimas seisukorras. Originaalarve sisaldub alati teie tellimuse pakis.
* Pärast pakendamistellimuste käitlemist duty free zone'is asuvale ekspediitorile ametlike dokumentidega.
* Tellimused toimetatakse ekspediitori poolt tollis asuvasse postkontorisse pärast tolliprotseduuride läbimist.
* Pärast tellimuse saatmist postkontorisse antakse ekspediitorile jälgimisnumber.
* Forwarder kinnitab kõigepealt jälgimisnumbri ja jagab seda hiljem HitCigarsiga.
* Lõpuks saadab HitCigars teile saatmiskinnituse e-kirja, mis sisaldab teie tellimuse jälgimisteavet.
Kuna kõiki neid protsesse järgitakse ametlikult, võtab kogu teie tellimuse saatmisprotseduur aega 3-7 tööpäeva.
Kohaletoimetamise üksikasjad
Saadetised viiakse lõpule 3-7 tööpäeva jooksul pärast seda, kui olete saanud oma makse kohta kinnitusmeili. (Kui meil oli maksmise ajal mingil põhjusel laost otsas, pakub HitCigars teile kahte lahendust: oodates toote laoseisu jõudmist või täielikku tagasimakset.)
Pange tähele, et:
Kuuba sigarid saadetakse otse tollilaost.
Tollilaost saatmise tõttu võib kuluda 3-7 tööpäeva.
Muud tubakad saadetakse 1-3 tööpäeva jooksul.
Kui meil oli maksmise ajal mingil põhjusel laost otsas, pakub HitCigars.com teile kahte lahendust;
* Toote lattu saabumise ootel
* Täielik tagasimakse
Saatmise tüübid
Tähitud kiri: Rahvusvaheline tähitud kiri koos jälgimisega. Sihtriiki toimetamiseks kulub umbes 10-20 päeva.***
Ekspressposti teenus: Prioriteetne rahvusvaheline pakipost koos jälgimisega. Sihtriiki toimetamine võtab aega umbes 5-15 päeva.***
PANGE TÄHELE, ET;
Tarneperiood algab tellimuse saatmise päeval.
"Tarne sihtriiki" tähendab sisenemist sihtriiki, mitte OSTJALE. Sest meil ei ole teavet nii kohaliku postiteenuse tarneaja kui ka tolliprotseduuride kohta.
HitCigars.com ei saa vastutada pikkade viivituste eest tollis. Tollist tingitud viivituste korral pöörduge palun oma tolliasutusse.
Antud tarnekuupäevad ei näita täpset tarnekuupäeva. See periood sõltub sihtkoha kohaliku postiteenuse töökoormusest, tollivormistuse viivitustest, äärmuslikest ilmastikuoludest, pandeemiast Covid-19, kohalikest postivigadest ja hilinenud tarnetest.
Te ei näe oma paki reaalajas liikumist, kuna neid saadetisi teostavad riiklikud postiteenistused (mitte nagu FedEx, DHL ja UPS).
Saadetiste puhul, mille staatus on "Transiit", ootame ümbersaatmist, kuni olekut uuendatakse. Me ei saa aktsepteerida tagasimakse- ja ümbersuunamistaotlusi tellimustele, mille staatus on enne värskendust "Transiidis". Peamine põhjus, miks jälgimisstaatus jääb "Transiidiks", on see, et kohalik tolliasutus ei töötle saadetist.
Viivitused kohaletoimetamisel
Kui te ei ole oma pakki 30 päeva jooksul kätte saanud, palume teil täiendava viivituse korral oodata veel 10 päeva.
Pärast 40-päevast kohale mitteilmumist saame nüüd postiteenistusega algatada uurimise (rahvusvahelise uurimise), et selgitada välja saadetise staatus.
Pange tähele, et enne rahvusvahelise päringu lahendamist ei saadeta ühtegi asendust. Mõnel juhul saab tellimusi toimetada uurimise ajal.
HitCigars.com ei vastuta inimlikust eksimusest (ebaõiged andmed, nt aadress või ostja nimi, postiindeks) põhjustatud viivituste eest.
Kui pakki ei leita või info on "kadunud", saadame asenduspaki või tagastame raha tagasi.
Üksikasjaliku teabe leiate RESHIP-i jaotisest tingimuste ja tingimuste lehel.
Austraaliasse, Brasiiliasse ja kõigisse Lõuna-Ameerika riikidesse saatmine on ebausaldusväärsete kohalike postiteenuste tõttu palju aeglasem. Palume nendesse riikidesse tellivatelt klientidelt kannatlikkust.
Jälgimise number
Jälgimisnumbrid leiate oma kontolt ja saatmiskinnituse e-kirjast.
Samuti saate sisestada oma jälgimisnumbri ja kontrollida oma tellimuse olekut järgmiselt lingilt;
HitCigarsi jälgimise leht
17Track.net
Maksud ja tollimaksud
Pange tähele, et; kõik tooted on tollilaos ja saatjale ei kohaldata tollimakse ega käibemaksu. See on põhjus, miks meie hind on madalam kui teistel saitidel.
Pange tähele, et teie kohaletoimetamine võib olla maksustatud ka tollimaksude ja maksudega, mille üle meil puudub kontroll ja mille peate kandma teie.
Kui klient keeldub tellimuse eest makse või lõive maksmast ja tagastab selle meile, võetakse tagastamistasu ja tavapärane saatmistasu tellimuse summa ulatuses ning ülejäänud summa tagastatakse.
Me ei vastuta tollimaksude ja maksude maksmise eest, mis on seotud kliendi tellimuse importimisega kliendiriiki.
Kõik kliendid peavad olema teadlikud oma kohalikest tolliseadustest.
Tollideklaratsiooni
Pange tähele, et me ei deklareeri teie tellimust "tubakana" tolliprobleemide tõttu, mis teil võivad tekkida. Kui soovite, et see deklareeritaks kui "Tubakas" (välja arvatud Kuuba ja mitte-Kuuba sigarid), lisage see kassalehel tellimisel jaotisse MÄRKUS. MÄRKUS: Kuuba ja mitte-Kuuba sigarite tellimused deklareeritakse kui "TOMPUSI", see tähendab sigarit).
Tolli küsimus
Me ei saa vastutada tollimaksude, maksude, arestimise, hilinenud saadetiste või muude ebamugavuste eest, mida kohalikud tollid teie tubakatellimustele põhjustavad.
Kõik kliendid peavad olema teadlikud oma kohalikest tolliseadustest.
Maitsestatud tubakas
Maitsestatud tubakas on mõnes riigis keelatud. Me ei võta vastutust teie maitsestatud tubaka tellimuste eest.
Enne tellimuse esitamist hankige vajalikku teavet maitsestatud tubaka kohalike reeglite kohta.