HitCigars.com verzendt wereldwijd, maar alle klanten zijn verantwoordelijk om hun tabak in hun land te krijgen aangezien de tabakswetgeving van land tot land verschilt.
DIRECTLY OFFICIAL IMPORTERS.
We are procuring all products directly and only from Official Importer and directly shipped use drop shipping service. Our headquarters in Portugal BUT shipments are completed from Non-European countries. So all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Gegarandeerd de laagste prijs
Alle sigaren worden opgeslagen in een douane-entrepot. Bonded Warehouse wordt naar behoren gecontroleerd door de douane en relevante overheidsinstanties. Wij betalen geen rechten en belastingen omdat wij ons in een douane-entrepot bevinden en daardoor kunnen wij u sigaren&tobaccos van topkwaliteit leveren voor een betaalbare prijs.
Opslag en conditionering van sigaren
Alle sigaren worden opgeslagen in een douane-entrepot van 1000 m2 in de belastingvrije zone. De sigaren worden beschermd door een geklimatiseerde temperatuur van 16-18C (60-65F) en een luchtvochtigheid van 65-70%, wat standaardomstandigheden voor uw sigaren betekent.
Ongeopende dozen
Als HitCigars proberen we altijd ongeopende dozen Cubaanse sigaren te verzenden omdat geopende dozen altijd een probleem zijn voor liefhebbers. Door het verzenden van sigaren in ongeopende dozen, willen we de twijfels bij liefhebbers wegnemen.
Over het algemeen worden Cubaanse sigaren in ongeopende dozen verzonden door Cuba naar ons entrepot.
In sommige gevallen kan de officiële importeur dozen openen om de conditie van de sigaren te controleren, door stickers en garantiezegels op de dozen aan te brengen. Dit is echt een zeldzame situatie waardoor wij geopende dozen kunnen verzenden.
OPMERKING:
Als u wilt dat wij uw sigaren voor verzending controleren, schrijf dan een opmerking in het commentaarvak op de afrekenpagina en op uw verzoek zal uw doos door onze experts worden gecontroleerd en naar uw adres worden verzonden.
Box Code
Let op, cubaanse sigaren doosjes codes horen bij gerelateerde producten foto's. Box Codes worden gewijzigd in de verzendprocedure. Wij kunnen niet weten welke dozen codes in onze voorraad zitten omdat al onze sigaren in een entrepot liggen.
Barcode Serienummer
Wij verzenden alle Cubaanse sigaren met Barcode Serienummer zoals wij die van de officiële importeur krijgen.
Commercial Invoice
As we are an official company we ship all Cuban Cigars and World Cigars with an Original Invoice and must declare actual product price on the original invoice. Please do not ask for us to declare lower prices on the invoices as this is against the law.
Verzendkosten
Verzendkosten zijn altijd uitgesloten van de productprijs.
De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling. U kunt de verzendkosten controleren op de "winkelwagenpagina" of "kassapagina" wanneer u een bestelling plaatst.
Verzendprocedure
* Controle van voorraden en doorsturen naar magazijn voor goedkeuring (beschikbaarheid van de voorraad verandert snel) na ontvangst van uw bestelling.
* Betalingen worden geaccepteerd na goedkeuring magazijn.
* Het verzendingsproces begint na betalingsbevestiging.
* Alle verzendingsprocedures worden wettelijk gevolgd omdat de producten zich in een douane-entrepot bevinden. Bestellingen worden aangeboden aan de douane met commerciële factuur.
* Bestellingen worden voorbereid na goedkeuring door de douane. Elke doos wordt één voor één apart gevacumeerd (alleen voor Cubaanse sigaren). Hierdoor verliezen de sigaren geen vochtigheid en komen ze in topconditie bij u aan. Originele factuur is altijd inbegrepen in het pakket van uw bestelling.
* Na het verpakken worden de bestellingen behandeld naar een expediteur in de Duty Free Zone met officiële documenten.
* Bestellingen worden door de expediteur na voltooiing van de douaneprocedures naar het postkantoor in de douane behandeld.
* Na verzending van de bestelling door Postkantoor, wordt tracking nummer gegeven aan de expediteur.
* Expediteur bevestigt eerst het tracking nummer en deelt het daarna met HitCigars.
* Tot slot wordt er een verzendbevestiging naar u gestuurd door HitCigars met daarin de tracking informatie van uw bestelling.
Omdat al deze processen officieel worden gevolgd, duurt de hele verzendprocedure van uw bestelling 3-7 werkdagen.
Verzendingsdetails
Verzendingen worden voltooid in 3-7 werkdagen nadat u een bevestigingsmail voor uw betaling heeft ontvangen. (Als we niet op voorraad waren op het moment van betaling om welke reden dan ook, biedt HitCigars u twee oplossingen; wachten tot het product op voorraad is of een volledige terugbetaling).
Houd er rekening mee dat:
Cubaanse Sigaren worden direct verzonden vanuit een gebonden magazijn.
Het kan 3-7 werkdagen duren voordat het product verzonden wordt.
Andere tabakken worden in 1-3 werkdagen verzonden.
Als we om welke reden dan ook niet op voorraad zijn op het moment van betaling, biedt HitCigars.com u twee oplossingen;
* Wachten tot het product op voorraad is
* Volledige terugbetaling
Shipping Types
Registered Mail: International Registered Mail with tracking. It takes around 10-40 days for delivery to destination country.***
Express Mail Service: International Express Mail Service with tracking. It takes around 5-15 days for delivery to destination country.***
***PLEASE NOTE THAT;
Shipping period begins on the day order is dispatched.
“Delivery to destination country” states for entry to destination COUNTRY not to the BUYER. Because we cannot have any information about delivery time for local postal service as well as customs procedures.
HitCigars.com cannot be responsible for long delays at customs. Please reach your customs office for delays caused by customs.
U kunt de real-time bewegingen van uw pakket niet zien omdat deze zendingen worden uitgevoerd door nationale postdiensten (niet zoals FedEx, DHL en UPS).
Voor zendingen met de status "In-Transit" wachten we op herverzending totdat de status is bijgewerkt. Voor bestellingen met de status "In-Transit" kunnen wij geen verzoeken om terugbetaling of herverzending accepteren voordat de status is bijgewerkt. De belangrijkste reden waarom de trackingstatus op "In Transit" blijft staan, is dat de zending niet wordt verwerkt door het plaatselijke douanekantoor.
Volgnummer
Trackingnummers vindt u in uw account en in de e-mail met de verzendbevestiging.
U kunt ook uw trackingnummer invoeren en de status van uw bestelling controleren via de volgende link;
HitCigars tracking pagina
17Track.net
Belastingen en heffingen
Let op: alle producten zijn in Bonded Warehouse en niet onderworpen aan douanerechten en BTW voor de verzender. Dat is de reden van onze lagere prijs dan andere sites.
Houd er rekening mee dat uw levering ook onderworpen kan zijn aan douanerechten en belastingen, waarover wij geen controle hebben en die door u gedragen MOETEN worden.
Indien de klant weigert belastingen of rechten te betalen voor de bestelling en deze aan ons retourneert, worden de retourverzendkosten en standaardverzendkosten in rekening gebracht binnen het bedrag van de bestelling en wordt het resterende bedrag terugbetaald.
We are not responsible for paying any duties and taxes involved in the importation of customer’s order into customer country.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Customs Declaration
We don’t declare orders as a “Tobacco, Cigar, Cigarette, Rolling Tobacco“ (except Cuban Cigars and World Cigars) on the Customs Declarations, due to customs problem you may experience.
If you want it to be declared your special declare (We can not declare “Tobacco, Cigar, Cigarette, Rolling Tobacco”), please add it to the NOTE section when ordering on the checkout page.
If you don’t agree please do not place an order.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
NOTE: Cuban and Non-cuban cigars orders will be declared as “TOMPUSI” it means CIGAR).
Customs Issue
We cannot be held responsible for customs duties, taxes, seizure, delayed shipments or any further inconveniences caused by local customs for your tobacco orders.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Gearomatiseerde Tabak
Gearomatiseerde tabak is in sommige landen verboden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het douanerisico van uw bestellingen van gearomatiseerde tabak.
Informeer naar de lokale regels voor gearomatiseerde tabak voordat u uw bestelling plaatst.