Világszerte szállítunk, azonban minden vásárló felelős azért, hogy a dohányt az országába szállítsa, mivel a dohánytörvények országonként eltérőek.
Közvetlenül hivatalos kiskereskedők
Minden terméket közvetlenül és csak a hivatalos importőrtől szerezünk be, és közvetlenül szállítjuk a szállítási szolgáltatást. A szállítások nem EU-s országokból történnek. Ezért minden vásárlónak tisztában kell lennie a helyi vámtörvényekkel, amelyek a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból postai úton történő online dohányvásárlásra vonatkoznak, mielőtt feladják a rendelést.
Garantált legalacsonyabb ár
Minden szivart és dohányt vámraktárban tárolnak. A vámraktárt a vámhatóság és a megfelelő kormányzati szervek megfelelően ellenőrzik. Nem fizet semmilyen vámot és adót, mivel a vámraktárban található, és ennek köszönhetően megfizethető áron tudjuk biztosítani a kiváló minőségű szivarokat és dohányokat.
Szivartárolás és kondicionálás
Minden szivart egy 1000 m2-es vámraktárban tárolnak, amely a vámmentes zónában található. A szivarokat klimatizált 16-18C (60-65F) hőmérséklet és 65-70% relatív páratartalom védi, ez szabványos feltételeket jelent szivarjai számára.
Bontatlan dobozok
HitCigarsként mindig igyekszünk szállítani Bontatlan dobozok a kubai szivar, mert a nyitott dobozok mindig problémát jelentenek a rajongók számára. A szivarok bontatlan dobozokban történő szállításával arra törekszünk, hogy eltávolítsuk a kérdőjeleket a rajongók fejéből.
Általában Kuba bontatlan dobozokban szállítja a kubai szivarokat vámraktárunkba.
Egyes esetekben a hivatalos importőr kinyithat dobozokat, hogy ellenőrizze a szivarok állapotát, matricákat és garanciális pecsétet ragasztva a dobozokra. Ez egy nagyon ritka állapot, ami miatt felbontott dobozokat szállíthatunk ki.
JEGYZET:
Ha azt szeretné, hogy szivarjait kiszállítás előtt ellenőrizzük, kérjük, írjon egy megjegyzést a pénztár oldalon található megjegyzés rovatba, és kérésére szakértőink ellenőrzik dobozát, és elküldik az Ön címére.
Box Code
Felhívjuk figyelmét, hogy a kubai szivardobozok kódjai a kapcsolódó termékek fotóihoz tartoznak. Dobozok A kódok a szállítási folyamat során megváltoznak. Nem tudhatjuk, hogy melyik doboz kódja van raktárunkban, mert minden szivarunk vámraktár.
Vonalkód sorozatszám
Az összes kubai szivart együtt szállítjuk Vonalkód sorozatszám ahogy a Hivatalos importőrtől biztosítjuk.
Kereskedelmi számla
Mivel hivatalos cég vagyunk, minden kubai szivart és világszivart szállítunk egy Eredeti számla és az eredeti számlán nyilatkoznia kell a termék tényleges áráról. Kérjük, ne kérjen tőlünk alacsonyabb árak feltüntetését a számlákon, mert ez törvénybe ütközik.
Szállítási költségek
A szállítási költséget mindig nem tartalmazza a termék ára.
A szállítási költség a rendelés súlyától függően változik. A szállítási költséget a „kosár oldalon” vagy a „pénztár oldalon” ellenőrizheti megrendeléskor.
Szállítási eljárás (kubai és világszivarok)
* A készletek ellenőrzése és a raktárba történő továbbítás jóváhagyásra (a készletek elérhetősége gyorsan változik) a megrendelés kézhezvétele után.
* A kifizetéseket a raktár jóváhagyása után fogadjuk el.
* A szállítási folyamat a fizetés visszaigazolása után kezdődik.
* Minden szállítási eljárást törvényesen követnek, mivel a termékek vámraktárban találhatók. A megrendeléseket kereskedelmi számlával mutatják be a vámnak.
* A megrendeléseket a vámhatóság jóváhagyását követően készítjük el. Mindegyik dobozt egyenként porszívózzuk fel (csak a kubai szivaroknál). Ezzel a szivarok nem veszítik el a páratartalmat, és kiváló állapotban érkeznek meg Önhöz. Az eredeti számlát mindig a rendelés csomagja tartalmazza.
* Csomagolás után a megrendeléseket hivatalos dokumentumokkal együtt a vámmentes zónában található szállítmányozóhoz intézzük.
* A rendeléseket a vámeljárások befejezése után a szállítmányozó a vámhivatalban található postára kezeli.
* A megrendelés Posta általi feladása után a nyomkövetési számot a szállítmányozó kapja meg.
* A továbbító először megerősíti a követési számot, majd megosztja a HitCigars-szal.
* Végül a HitCigars küld Önnek egy szállítási visszaigazoló e-mailt, amely tartalmazza a rendelés nyomon követési adatait.
Mivel mindezen folyamatokat hivatalosan követik, a megrendelés teljes szállítási folyamata 3-7 munkanapot vesz igénybe.
Szállítási folyamat ideje
A szállítás általában a fizetés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül megtörténik. Ez az időszak néha elhúzódhat (a termékellátás késése miatt).
Az általános dohányrendeléseket 1-3 munkanapon belül kiszállítjuk.
A Cuban & World Cigars rendeléseit közvetlenül a vámraktárból szállítjuk. Tehát 3-7 munkanapot vesz igénybe a szállítás.
Ha a fizetéskor bármilyen okból kifogytunk, két megoldást kínálunk;
* Várakozás a termék raktárra érkezésére
* Teljes visszatérítés
Szállítási típusok
Nemzetközi ajánlott levelezés: Nemzetközi ajánlott levél nyomon követéssel. Körülbelül 10-40 napba telik a célországba érkezés.***
Expressz Mail szolgáltatás: Nemzetközi expressz postai szolgáltatás nyomon követéssel. Körülbelül 5-15 napot vesz igénybe a célországba érkezés.***
*** KÉRJÜK, FIGYELJÜK, HOGY;
A szállítási időszak a rendelés feladása napján kezdődik.
Az „Érkezés a célországba” azt jelzi, hogy a célországba való belépés nem a VEVŐNEK. Mivel a helyi postai szolgáltatások szállítási idejéről, valamint a vámeljárásokról nem tudunk információval rendelkezni.
A HitCigars.com nem vállal felelősséget a vámügyi hosszú késésekért. Kérjük, hogy a vám miatti késedelmekkel kapcsolatban forduljon a vámhivatalhoz.
Nem fogja látni csomagja valós idejű mozgását, mivel ezeket a küldeményeket a nemzeti postaszolgálatok végzik (nem úgy, mint a FedEx, a DHL és a UPS).
Az „In-Transit” státuszú küldemények esetében az állapot frissítéséig várunk az újraküldésre. A frissítés előtt „In-Transit” státuszú megrendelésekre vonatkozóan nem áll módunkban visszatérítési és újraszállítási kérelmeket elfogadni. A fő oka annak, hogy a nyomon követési állapot „Átszállításban” marad, az az, hogy a szállítmányt nem a helyi vámhivatal dolgozza fel.
Fuvarlevélszám
A nyomon követési számok megtalálhatók fiókjában és a szállítást megerősítő e-mailben.
A következő linkről beírhatja nyomkövetési számát, és ellenőrizheti a rendelés állapotát;
HitCigars nyomkövető oldal
17Track.net
Adók és vámok
Szivarjaink vámraktárban vannak, és nem kötelesek vámot és áfát fizetni a feladó számára. Minden dohány és cigaretta vámmentes, ami azt jelenti, hogy nem kell vámot és adót fizetni, mivel mi található, és ennek köszönhetően a legjobb minőségű dohányt tudjuk biztosítani Önnek a legalacsonyabb áron. Ez az oka a többi oldalnál alacsonyabb árunknak.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy szállítása vám- és adóköteles lehet, amelyekre nincs befolyásunk, és amelyeket Önnek KELL állnia.
Ha a vásárló megtagadja az adók vagy illetékek megfizetését a megrendelés után, és visszaküldi nekünk, visszaküldési díj és normál szállítási díj a rendelés összegén belül kerül felszámításra, a fennmaradó összeget pedig visszatérítjük.
Nem vagyunk felelősek a vevő megrendelésének az ügyfél országába történő behozatalával kapcsolatos vámok és adók fizetéséért.
Rendelés leadása előtt minden vásárlónak tisztában kell lennie a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból postai úton történő online dohányvásárlásra vonatkozó helyi vámtörvényekkel.
Vámnyilatkozat
2024 márciusában megváltozott a szállítási helyünk.
A származási ország vámszabályai miatt a megrendeléseket ""Tembakau'jelentés'Dohány".
Nem deklarálhatjuk a tételeket „Ajándékként”, és nem használhatunk semmilyen más konkrét nyilatkozatot.
Ha nem ért egyet a jelen szabályzattal, kérjük, ne rendeljen.
Minden vásárlónak tisztában kell lennie a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból online dohányáruk vásárlására vonatkozó helyi vámtörvényekkel.
Jegyzet:
A kubai és a világszivarok rendeléseit a következőképpen kell nyilvánítani:TOMPUSI," ami azt jelenti SZIVAR.
Vámkérdés
Nem vállalunk felelősséget a vámokért, adókért, lefoglalásokért, késedelmes szállítmányokért vagy a helyi szokások által okozott további kellemetlenségekért az Ön dohányrendeléseivel kapcsolatban.
Rendelés leadása előtt minden vásárlónak tisztában kell lennie a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból postai úton történő online dohányvásárlásra vonatkozó helyi vámtörvényekkel.
Ízesített dohányok
Néhány országban betiltották az ízesített dohányt. Az ízesített dohány rendeléseiért nem vállalunk vámkockázatot.
Kérjük, rendelése előtt tájékozódjon az ízesített dohányra vonatkozó helyi szabályokról.
Szállítási biztosítás
Az egyes országokban eltérő vámszabályok vonatkoznak a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból postai úton történő dohányimportra.
Minden megrendelését nagy körültekintéssel készítjük el, és szállítmányainkat gondosan kezeljük.
Köztudott azonban, hogy minél nagyobb a megrendelés mérete és súlya, annál nagyobb a kockázata annak, hogy a rendeltetési ország vámhatóságán tartják (Kivételek: Egyes országokban nincs korlátozás a vámszabályozásra).
Ezért minden vásárlónak tisztában kell lennie a helyi vámjogszabályokkal, amelyek a tengerentúli (EU-n kívüli) országokból nemzetközi posta útján történő dohányvásárlásra vonatkoznak, mielőtt feladják a rendelést.
A rendelésenként javasolt maximális mennyiségek:
• 2 kartondobozok (20 csomag) cigarettához vagy melegített dohányhoz,
• 10 csomag a Hand Rolling Tobacco számára.
• 250g a Pipe Tobacco számára.
-
- Ha az ügyfél megrendelése az elveszett a célország postai szolgáltatása miatt és/vagy valamilyen okból nem érkezik meg (30 napos várakozási idő jár a megrendelés elveszettnek minősítésére).
A rendelés újraküldése ingyenes, de az újraszállítás csak egyszer történik meg. Ha a visszaküldés is elveszik, a felelősség teljes mértékben a vevőt terheli, mivel egyértelműen az ügyfél oldalán van probléma.
-
- Ha az ügyfél megrendelése az lefoglalt a célország vámhatósága (az ügyfélnek hivatalos levelet kell kapnia és meg kell osztania, vagy ezt a célország hivatalos postájának kell visszaigazolnia) ; két lehetőséget kínálunk ügyfelünknek;
Újraküldés: A rendelést azonnal és ingyenesen újraküldjük, de erre csak egyszer kerül sor. Ha a visszaküldés is elveszik, a felelősség teljes mértékben a vevőt terheli, mivel az ügyféloldali problémát jelez. Ajánlott.
Részleges visszatérítés: Részleges visszatérítés az ügyfél fizetéséből levont díjak miatt történik, beleértve a szállítási díjat, a szállítási biztosítási díjat, a fizetési szolgáltató díját és a visszatérítési díjat. Ezeket a díjakat a fizetési szolgáltató és a bank alkalmazza. A pontos díjak a vásárló által választott fizetési módtól függően változhatnak.
Ha a vásárló ismeri a célország vámszabályait, az általunk javasolt mennyiségnél többet is rendelhet. Ebben az esetben a felelősség a megrendelőt terheli.
További részletekért tekintse meg az Általános Szerződési Feltételek részt.