Společnost HitCigars.com dodává zboží po celém světě, avšak všichni zákazníci jsou zodpovědní za to, aby se jejich tabák dostal do jejich země, protože tabákové zákony se v jednotlivých zemích liší.
DIRECTLY OFFICIAL IMPORTERS.
We are procuring all products directly and only from Official Importer and directly shipped use drop shipping service. Our headquarters in Portugal BUT shipments are completed from Non-European countries. So all customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Zaručeně nejnižší cena
Všechny doutníky a tabáky jsou uloženy v celním skladu. Celní sklad je řádně kontrolován celními a příslušnými vládními orgány. Neplatí žádné clo a daně, protože se nachází v Bonded Warehouse a díky tomu vám můžeme poskytnout doutníky&tobaccos nejvyšší kvality za přijatelnou cenu.
Skladování a úprava doutníků
Všechny doutníky jsou skladovány v celním skladu o rozloze 1000 m2, který se nachází v bezcelní zóně. Doutníky jsou chráněny klimatizací s teplotou 16-18C (60-65F) a vlhkostí 65-70% RH, což znamená standardní podmínky pro vaše doutníky.
Neotevřené krabice
Jako HitCigars se vždy snažíme dodávat neotevřené krabice kubánských doutníků, protože otevřené krabice se pro milovníky vždy stávají problémem. Zasíláním doutníků v neotevřených krabicích se snažíme odstranit otazníky v myslích milovníků.
Obecně jsou kubánské doutníky dodávány v neotevřených krabicích z Kuby do našeho celního skladu.
V některých případech může oficiální dovozce otevřít krabice, aby zkontroloval stav doutníků, a nalepit na ně nálepky a záruční pečetě. Jedná se o opravdu vzácný stav, který může způsobit, že budeme zasílat otevřené krabice.
POZNÁMKA:
Pokud si přejete, abychom vaše doutníky před odesláním zkontrolovali, napište prosím poznámku do pole pro komentář na stránce objednávky a na vaši žádost bude vaše krabice zkontrolována našimi odborníky a odeslána na vaši adresu.
Kód krabice
Vezměte prosím na vědomí, že kódy krabic kubánských doutníků patří k fotografiím souvisejících produktů. Kódy krabiček se mění v rámci přepravního postupu. Nemůžeme vědět, které kódy krabiček máme na skladě, protože všechny naše doutníky jsou v celním skladu.
Sériové číslo čárového kódu
Všechny kubánské doutníky dodáváme se sériovým číslem čárového kódu, které nám poskytuje oficiální dovozce.
Commercial Invoice
As we are an official company we ship all Cuban Cigars and World Cigars with an Original Invoice and must declare actual product price on the original invoice. Please do not ask for us to declare lower prices on the invoices as this is against the law.
Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou vždy vyloučeny z ceny produktu.
Náklady na dopravu se liší podle hmotnosti objednávky. Náklady na dopravu můžete zkontrolovat na "stránce košíku" nebo "stránce pokladny" při zadávání objednávky.
Postup přepravy
* Kontrola zásob a předání do skladu ke schválení (dostupnost zásob se rychle mění) po obdržení objednávky.
* Platby jsou přijímány po schválení ve skladu.
* Proces odeslání začíná po potvrzení platby.
* Všechny postupy přepravy jsou dodržovány legálně, protože výrobky jsou umístěny v celním skladu. Objednávky jsou předkládány celním orgánům s obchodní fakturou.
* Objednávky jsou připravovány po schválení celními orgány. Každá krabice je vakuována zvlášť (pouze u kubánských doutníků). Díky tomu doutníky neztrácejí vlhkost a dorazí k vám v perfektním stavu. Originál faktury je vždy součástí zásilky s vaší objednávkou.
* Po zabalení jsou objednávky s úředními doklady předány speditérovi, který se nachází v bezcelní zóně.
* Objednávky jsou po ukončení celního řízení předány speditérem na poštu, která se nachází v celní oblasti.
* Po odeslání objednávky poštou je přepravci předáno číslo zásilky.
* Zasílatel nejprve potvrdí sledovací číslo a poté jej sdělí společnosti HitCigars.
* Nakonec vám společnost HitCigars zašle e-mail s potvrzením o odeslání, který obsahuje informace o sledování vaší objednávky.
Vzhledem k tomu, že všechny tyto procesy probíhají oficiálně, trvá celý proces odeslání vaší objednávky 3-7 pracovních dnů.
Podrobnosti o přepravě
Zásilky jsou dokončeny do 3-7 pracovních dnů poté, co obdržíte potvrzovací e-mail o platbě. (Pokud bychom v době platby z jakéhokoli důvodu neměli zboží na skladě, HitCigars vám nabízí dvě řešení: čekání na dodání výrobku na sklad nebo vrácení peněz v plné výši.)
Vezměte prosím na vědomí, že:
Kubánské doutníky jsou zasílány přímo z celního skladu.
Z důvodu odeslání z celního skladu může odeslání trvat 3-7 pracovních dnů.
Ostatní tabáky jsou odesílány do 1-3 pracovních dnů.
Pokud bychom v době platby z jakéhokoli důvodu neměli zboží na skladě, HitCigars.com vám nabízí dvě řešení;
* Čekání, až výrobek dorazí na sklad.
* Vrácení peněz v plné výši
Shipping Types
Registered Mail: International Registered Mail with tracking. It takes around 10-40 days for delivery to destination country.***
Express Mail Service: International Express Mail Service with tracking. It takes around 5-15 days for delivery to destination country.***
***PLEASE NOTE THAT;
Shipping period begins on the day order is dispatched.
“Delivery to destination country” states for entry to destination COUNTRY not to the BUYER. Because we cannot have any information about delivery time for local postal service as well as customs procedures.
HitCigars.com cannot be responsible for long delays at customs. Please reach your customs office for delays caused by customs.
Pohyb zásilky v reálném čase nebudete moci sledovat, protože tyto zásilky jsou přepravovány vnitrostátními poštovními službami (ne například FedEx, DHL a UPS).
U zásilek se stavem "V tranzitu" budeme čekat na opětovné odeslání, dokud nebude stav aktualizován. U objednávek se statusem "In-Transit" nemůžeme přijímat žádosti o vrácení peněz a opětovné odeslání před aktualizací. Hlavním důvodem, proč stav sledování zůstává "V tranzitu", je, že zásilka není zpracovávána místním celním úřadem.
Sledovací číslo
Sledovací čísla naleznete ve svém účtu a v e-mailu s potvrzením o odeslání.
Sledovací číslo můžete také zadat a zkontrolovat stav své objednávky na následujícím odkazu;
Stránka pro sledování zboží HitCigars
17Track.net
Daně a cla
Vezměte prosím na vědomí, že všechny výrobky jsou v celním skladu a nepodléhají clu a DPH pro odesílatele. To je důvod naší nižší ceny než na jiných stránkách.
Upozorňujeme, že na vaši zásilku se mohou vztahovat také cla a daně, nad kterými nemáme kontrolu a které MUSÍTE uhradit vy.
Pokud zákazník odmítne zaplatit daně nebo clo za objednávku a vrátí nám ji, bude mu v rámci částky objednávky účtován poplatek za zpětnou dopravu a standardní přepravní poplatek a zbývající částka mu bude vrácena.
We are not responsible for paying any duties and taxes involved in the importation of customer’s order into customer country.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Customs Declaration
We don’t declare orders as a “Tobacco, Cigar, Cigarette, Rolling Tobacco“ (except Cuban Cigars and World Cigars) on the Customs Declarations, due to customs problem you may experience.
If you want it to be declared your special declare (We can not declare “Tobacco, Cigar, Cigarette, Rolling Tobacco”), please add it to the NOTE section when ordering on the checkout page.
If you don’t agree please do not place an order.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
NOTE: Cuban and Non-cuban cigars orders will be declared as “TOMPUSI” it means CIGAR).
Customs Issue
We cannot be held responsible for customs duties, taxes, seizure, delayed shipments or any further inconveniences caused by local customs for your tobacco orders.
All customers must be aware of their local customs laws about purchasing online tobacco from overseas countries by post before place an order.
Ochucené tabáky
V některých zemích byly aromatizované tabáky zakázány. Nepřebíráme celní riziko za vaše objednávky aromatizovaného tabáku.
Před odesláním objednávky si prosím zjistěte potřebné informace o místních pravidlech pro aromatizované tabáky.